3

商务评价项

（100分）

类似业绩

（30分）

供应商自2021年 06月至提交响应文件截止时间前具有类似业绩的（需包括本项目核心产品），每提供一个计7.5分，最高计30分。（需提供中标通知书或合同等证明材料）。

综合实力

（50分）

1、具有GB/T 33635-2017标准的“绿色供应链认证证书”计10分；

2、具有GB/T 36132-2018标准的“绿色工厂评价认证证书”计10分；

3、“厨具设备维护实时监管系统”具有软件著作权证书的，计10分；

4、“售后报修系统”具有软件著作权证书的，计10分；

5、“厨具施工实时监管系统”具有软件著作权证书的，计10分；

注：上述1-8项均需投标人提供自有的证书或认证材料复印件以及在全国认证认可信息公共服务平台(******/)或者中国版权保护中心(******/)网站查询截图，否则不计分。

售后服务

（20分）

根据各投标人提供的本项目售后服务方案（包括但不限于售后服务范围、产品召回制度、服务规范化制度、客户投诉管理方案、服务补救方案、故障响应时间、日常巡检维护方案、售后维护解决措施、备件备品制度、售后人员分配方案），进行综合评审，方案内容完整、思路清晰合理、结构严谨、符合实际情况、详细合理的计10分；方案要求的内容中如有一处描述欠合理、欠完善、描述不详或有者缺漏项的，每处扣2分；方案要求的内容中有一处错误的，每处扣2分，扣完为止；未提供方案的不计分。

拟投入本项目的售后人员具有GB/T27922-2011标准的“售后服务管理师”资格，每个计2.5分，共10分。（提供证书复印件以及其在投标单位近3个月的社保缴费凭证。）

3

商务评价项

（100分）

类似业绩

（30分）

供应商至提交响应文件截止时间前具有类似业绩的（需包括本项目核心产品），每提供一个计7.5分，最高计30分。（需提供中标通知书或合同等证明材料）。

综合实力

（30分）

1、“厨具设备维护实时监管系统”具有软件著作权证书的，计10分；

2、“售后报修系统”具有软件著作权证书的，计10分；

3、“厨具施工实时监管系统”具有软件著作权证书的，计10分；

注：上述1-3项均需投标人提供自有的证书或认证材料复印件以及在全国认证认可信息公共服务平台(******/)或者中国版权保护中心(******/)网站查询截图，否则不计分。

售后服务

（40分）

根据各投标人提供的本项目售后服务方案（包括但不限于售后服务范围、产品召回制度、服务规范化制度、客户投诉管理方案、服务补救方案、故障响应时间、日常巡检维护方案、售后维护解决措施、备件备品制度、售后人员分配方案），进行综合评审，方案内容完整、思路清晰合理、结构严谨、符合实际情况、详细合理的计40分；方案要求的内容中如有一处描述欠合理、欠完善、描述不详或有者缺漏项的，每处扣5分；方案要求的内容中有一处错误的，每处扣5分，扣完为止；未提供方案的不计分。

技术实力

（8分）

拟投入本项目的人员具有水电工、焊工、设备安装工、管道工、安全管理员证书、高处作业证，每提供一类计1.6分，同一人员不累计计分，满分8分。（提供相应证书复印件以及其在投标单位近3个月的社保证明材料。）

技术实力

（8分）

拟投入本项目的人员具有水电工、焊工、设备安装工、管道工、安全管理员证书、高处作业证，每提供一类计1.35分，同一人员不累计计分，最多计8分。（提供相应证书复印件以及其在投标单位近3个月的社保证明材料。）